Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Gutscheinbestellungen von:

One More Thai Massage
Kantida Bieri
Bernastrasse 30, 3800 Interlaken, Schweiz
UID: CHE-132.737.536
E-Mail: info@omt-massage.ch
Tel.: +41 77 808 43 34

Mit der Buchung eines Termins oder der Bestellung eines Gutscheins akzeptiert die Kundin / der Kunde diese AGB.

§ 2 Leistungserbringung

One More Thai Massage bietet folgende Entspannungsmassagen an: traditionelle Thai-Massage, Thai-Ölmassage, Fussreflexzonenmassage, Rücken- und Nackenmassage, Kräuterstempelmassage sowie Body Scrub.

Sämtliche Massagen sind Entspannungsmassagen und stellen keine medizinische oder therapeutische Behandlung dar. Sie ersetzen keine ärztliche Behandlung und sind nicht zur Linderung oder Heilung von Krankheiten geeignet. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Fragen zu Kontraindikationen ist vor der Massage eine Ärztin / ein Arzt zu konsultieren.

Massagen werden ausschliesslich im Studio an der Bernastrasse 30, 3800 Interlaken durchgeführt. Hausdienste werden nicht angeboten.

Erotische Massagen oder Massagen sexueller Natur werden nicht angeboten und sind ausdrücklich ausgeschlossen. Sexuell motiviertes Verhalten, anzügliche Bemerkungen, unerwünschte Berührungen oder sonstige Übergriffe gegenüber der Inhaberin oder Mitarbeitenden führen zum sofortigen Abbruch der Behandlung und können ein Hausverbot sowie zivil- oder strafrechtliche Schritte zur Folge haben.

Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, vor der Behandlung auf gesundheitliche Einschränkungen hinzuweisen, insbesondere auf Schmerzen, Verletzungen, Entzündungen, Hauterkrankungen, Schwangerschaft, kürzlich erfolgte Operationen, Allergien, Kreislaufbeschwerden oder andere für die Massage relevante Umstände. One More Thai Massage kann Behandlungen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen ablehnen, anpassen oder abbrechen.

§ 3 Buchung und Stornierung

Termine können über die Website, über die externe Buchungsseite omtm.simplybook.me/v2/, telefonisch oder per WhatsApp angefragt bzw. reserviert werden. Reservierungen müssen mindestens 30 Minuten vor dem gewünschten Termin eingehen.

One More Thai Massage behandelt Terminbuchungen grundsätzlich kulant und verzichtet im Regelfall auf Vorauszahlung sowie auf eine pauschale Stornogebühr. Kundinnen und Kunden werden jedoch gebeten, reservierte Termine bei Verhinderung so früh wie möglich über den Stornierungslink in der Bestätigungs-E-Mail, telefonisch oder per WhatsApp abzusagen.

Nichterscheinen: Erscheint eine Kundin oder ein Kunde ohne Absage nicht zum Termin, darf One More Thai Massage telefonisch oder per Nachricht nachfragen. Bei wiederholtem Nichterscheinen kann One More Thai Massage für künftige Buchungen eine Anzahlung von 50 % verlangen oder Buchungsanfragen ohne weitere Begründung ablehnen bzw. nach Rückfrage stornieren. Als wiederholt gilt insbesondere ein unentschuldigtes Nichterscheinen in drei Fällen.

Verspätetes Erscheinen: Bei verspätetem Eintreffen kann sich die Behandlungsdauer verkürzen, sofern nachfolgende Termine dies erfordern. In diesem Fall wird der Preis mindestens proportional zur tatsächlich erbrachten Behandlungszeit reduziert. Eine weitergehende Reduktion kann die Inhaberin im Einzelfall aus Kulanz gewähren.

Änderungen von Terminen sind nach Verfügbarkeit telefonisch oder per WhatsApp möglich. Terminabsagen sind jederzeit möglich; es gelten keine festen Stornierungsfristen.

§ 4 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind Endpreise. One More Thai Massage ist nicht mehrwertsteuerpflichtig (Jahresumsatz unter CHF 100 000 gemäss Schweizer MWSTG Art. 10).

Die Zahlung für Massagedienstleistungen ist unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung fällig. Akzeptierte Zahlungsmittel im Studio: Kreditkarte, Twint und Barzahlung.

Die Preisliste ist auf der Website unter «Preise» einsehbar und kann ohne Vorankündigung angepasst werden. Gegenüber Kundinnen und Kunden mit bestehender Buchung gilt der bei Buchungszeitpunkt gültige Preis.

§ 5 Gutscheine

Gutscheine können telefonisch, per E-Mail oder über die Website bestellt werden. Nach Eingang der Bestellung erhält die Kundin / der Kunde eine Bestellbestätigung sowie die Zahlungsinformationen. Die Zahlung ist innert 5 Werktagen zu leisten. Erfolgt innert dieser Frist kein Zahlungseingang, gilt die Bestellung automatisch als hinfällig.

Gültigkeit: Gutscheine sind ab dem Datum des Zahlungseingangs für 2 Jahre gültig. Das Ablaufdatum ist auf dem Gutschein vermerkt. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer kann der Gutschein nicht mehr eingelöst werden; eine Verlängerung ist auf Anfrage und nach Ermessen der Inhaberin möglich.

Versand: Gutscheine werden als physischer Gutschein per A-Post an die angegebene Lieferadresse versendet – in der Regel am nächsten Werktag nach Zahlungseingang. Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz.

Einlösung: Wertgutscheine gelten als Zahlungsmittel für alle angebotenen Massageleistungen im Studio und können mit Rabatten oder Aktionen kombiniert werden, sofern im Einzelfall nichts anderes kommuniziert wird. Für die Einlösung ist in jedem Fall eine Terminreservierung von mindestens 30 Minuten im Voraus erforderlich.

Dienstleistungsgutscheine: Bezieht sich ein Gutschein auf eine bestimmte Massage oder Behandlungsdauer, kann die Dienstleistung auf Wunsch und nach Verfügbarkeit angepasst werden. Wird eine günstigere Leistung bezogen, wird für den Restbetrag ein neuer Wertgutschein ausgestellt. Wird eine teurere Leistung gewählt, ist die Differenz vor Ort nachzuzahlen.

Keine Barauszahlung: Gutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden.

Verlust: Gutscheine sind sorgfältig aufzubewahren. Für Verlust, Diebstahl oder verspätete Zustellung nach ordnungsgemässem Versand an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Adresse haftet One More Thai Massage nicht, soweit kein eigenes vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt. Ist der Gutschein noch nicht eingelöst und kann die Bestellung eindeutig zugeordnet werden, kann One More Thai Massage nach eigenem Ermessen einen Ersatzgutschein ausstellen.

Übertragbarkeit: Gutscheine sind übertragbar und können von einer anderen Person eingelöst werden.

§ 6 Widerrufsrecht

Nach schweizerischem Recht besteht für die Bestellung von Dienstleistungen oder Gutscheinen über Website, E-Mail, Telefon oder WhatsApp grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

Für Terminbuchungen gewährt One More Thai Massage unabhängig davon eine freiwillige Kulanzregelung: Gebuchte Termine können jederzeit storniert werden; es gelten keine festen Fristen und keine pauschalen Stornogebühren.

Für Gutscheinbestellungen gilt: Ist innert 5 Werktagen nach Bestellung kein Zahlungseingang eingegangen, wird die Bestellung nicht weiterbearbeitet und gilt automatisch als erledigt. Dies stellt keinen gesetzlichen Widerruf dar, sondern das Dahinfallen der unbezahlten Bestellung.

§ 7 Haftungsbeschränkung

One More Thai Massage haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt jedoch nicht bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit und nicht in Fällen, in denen das Gesetz zwingend eine Haftung vorsieht.

Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, vor der Massage über bekannte gesundheitliche Beschwerden, Erkrankungen oder sonstige Kontraindikationen vollständig zu informieren. Werden solche Informationen trotz Nachfrage nicht oder unvollständig mitgeteilt, haftet One More Thai Massage nicht für daraus entstehende Nachteile oder Schäden, soweit gesetzlich zulässig.

Für mitgebrachte Wertgegenstände, Kleidung oder sonstige persönliche Gegenstände haftet One More Thai Massage nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Verursachung des Schadens.

§ 8 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG). Die Datenschutzerklärung ist unter omt-massage.ch/de/datenschutzbestimmungen.html abrufbar und Bestandteil dieser AGB.

§ 9 Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle Verträge zwischen One More Thai Massage und den Kundinnen / Kunden unterstehen schweizerischem Recht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften etwas anderes vorsehen.

Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, Interlaken, Kanton Bern, Schweiz.

Bei Streitigkeiten empfehlen wir zunächst das direkte Gespräch: info@omt-massage.ch oder +41 77 808 43 34.